品出质量 圈出风采丨安琪儿“质量提升项目成果展示汇报”竞赛圆满举
2024-11-19 11:58
为进一步推进医疗质量专业化和精细化管理，持续巩固医护人员规范运用质量管理工具发现问题、分析问题和解决问题的能力，11月12日，西北大学附属安琪儿妇产医院举办了质量提升项目成果展示竞赛。院长王亚琴、总经理李庆龙、儿保科专家韩春玲、医品部主任黄姗姗、护理部主任白贝、院感部主任杨丽华、院办主任林李姊、品宣部主任刘子琪出席会议并担任评委，来自医疗组、护理组、后勤组等22位选手代表科室参与医疗质量管理工具QCC和PDCA比赛，汇报一年来的质量改善成果，各科室医护人员现场观摩。比赛由医品部主任黄姗姗主持活动。
院长王亚琴在致辞中表示，医疗质量是生命线，持续提升医疗质量和医疗服务水平是妇产医院重中之重。希望各科室聚焦临床突出问题，科学应用管理工具，通过关键环节管理、满足患者就医需求和服务细节的持续改进，全面提升患者就医体验。
西北大学附属安琪儿妇产医院王亚琴院长致辞△
现场展示环节中，选手通过PPT演示形式汇报了项目成果。护理组依据在临床实践和护理质控中发现的重点问题作为主题，分别分享了“提高VTE高危患者预防措施的落实率”、“提高儿保有效预约率”、“提高患者药品宣教知晓率”、“提高阴道分娩EENC执行率”、“提高母要同室床旁护理执行率”、“ 提升门诊保胎患者护理安全用药”、“提高住院惠儿母乳喂养率”、“提高手术患者主动保温率”、“提高产后42天盆底功能筛查率”、“提高客户入院满意度”等10大护理质量提升项目成果。各类主题紧贴临床实际，汇报者严格按照QCC流程，运用各类质量管理工具从项目背景、改进方法、创新亮点等方面充分展示了护理质量改进案例取得的成果，以详实的数据，图文并茂地呈现了项目持续改进的过程与成效。
从左到右依次为：妇科护理、儿保护理、生殖护理、产房、产科护理、门诊护理、新生儿护理、手麻护理、产康医美护理、母婴护理科
医疗、后勤组围绕“短时受精的判定及实验室相关操作的持续改进”、“动脉穿刺有创血压监测”、“提高阳性病例随访率”、“提高产康患者复诊率”、“提高6S管理合格率”、“提高妊娠期糖尿病孕妇孕期血糖达标率”、“提升早产儿救治能力”、“降低住院患者抗菌药物使用强度至40以下”、“降低楼层布草报损率”、“客户积分管理SWOT分析”、“提高消防广播实操合格率”、“提高工程维修完成率96%”等12大质量提升项目进行了成果汇报,充分展现了PDCA项目在持续改善质量管理方面的成果。
从左到右依次为：生殖医学科、手麻科、影像科、产康医美、妇产科门诊、管家部、健康管理部、工程维修组、产科、新生儿、安保组、药剂科
经过激烈地角逐，最终，新生儿护理、影像科获得一等奖，产房、药剂科获得二等奖，母婴护理科、健康管理部获得三等奖。王亚琴院长、李庆龙总经理、儿保科专家韩春玲分别为获奖者颁奖。
本次质量提升项目成果展示活动，展示了医院通过质量立院、争创三甲和不断提升管理内涵所取得的阶段性成果。质量提升只有起点，没有终点。下一步医院继续以科学的质量管理工具为抓手，将持续改进的理念融入到工作中，全面提升临床医护人员的质量管理能力，切实可行地提高医疗服务品质，深化医疗内涵，不断增强群众获得感、幸福感，助力健康陕西建设。
